하이브팟(이하 "회사")은 아호로테리아 앱(이하 "앱") 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 멕시코 「연방 개인정보보호법(LFPDPPP, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares)」 등 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다.
본 앱은 회원가입이 필요 없으며, 이용자가 생성한 데이터(번호 생성 내역, 생성 횟수, 앱 설정 등)는 사용자의 기기에만 저장됩니다. 다만, 광고 SDK(Google AdMob) 및 분석 도구를 통해 아래와 같은 정보가 자동으로 수집됩니다.
제1조 (수집하는 개인정보)
회사는 이용자로부터 직접 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 앱에 포함된 제3자 SDK가 서비스 제공 과정에서 다음 정보를 자동으로 수집합니다.
- 기기 식별자 (Android 광고 ID / iOS IDFA, 앱 세트 ID)
- IP 주소 (대략적 위치 추정에 사용)
- 앱 사용 기록 (앱 실행, 광고 시청 기록 등)
- 성능 데이터 (앱 실행 시간, 에너지 사용량 등)
- 진단 정보 (충돌 로그)
- 앱 사용 이벤트 (화면 조회, 기능 사용 등)
- 세션 정보
- 충돌 로그 및 스택 트레이스
- 기기 상태 정보 (OS 버전, 기기 모델 등)
- 번호 생성 내역
- 번호 생성 횟수
- 앱 설정 (햅틱 효과, 바운스 효과 등)
본 앱은 이름, CURP, 이메일, 전화번호, 비밀번호 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보를 수집하지 않습니다.
제2조 (개인정보 수집 목적)
수집된 정보는 다음 목적으로만 사용됩니다.
- 광고 제공: Google AdMob을 통한 광고 표시 (맞춤형 또는 비맞춤형)
- 서비스 개선: 앱의 안정성 모니터링 및 품질 향상
- 통계 분석: 서비스 이용 통계 분석 (비식별 처리)
- 부정행위 방지: 광고 사기 방지 및 보안
법적 근거: LFPDPPP에 따른 동의 — 앱 설치 및 사용 시 본 개인정보처리방침에 대한 동의로 간주됩니다. 맞춤 광고 제공 및 광고 식별자 수집은 이용자의 명시적 동의에 근거합니다.
제3조 (개인정보 보관 기간 및 파기)
사용자가 생성한 데이터(생성된 번호, 생성 횟수, 앱 설정)는 사용자의 기기에만 저장되며 외부 서버로 전송되지 않습니다. 앱을 삭제하면 모든 로컬 데이터가 영구 삭제됩니다.
기기 내 저장 데이터
앱 설정, 번호 생성 내역, 생성 횟수 등 기기에 저장된 데이터는 앱 삭제 시 자동으로 파기됩니다.
광고 SDK 수집 데이터
Google AdMob이 수집한 데이터는 Google의 개인정보 처리방침에 따라 보유·관리·파기됩니다.
- Firebase Analytics 데이터: 최대 14개월 보유 후 자동 삭제
- Firebase Crashlytics 데이터: 최대 90일 보유 후 자동 삭제
파기 절차 및 방법
- 기기 내 데이터: 앱 삭제 시 운영체제에 의해 자동 삭제 (복구 불가)
- 광고 식별자: 이용자가 기기 설정에서 직접 초기화 또는 삭제 가능
제4조 (아동 개인정보 보호)
본 앱은 만 18세 이상의 사용자를 대상으로 하며, 만 18세 미만의 아동으로부터 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.
만 18세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것을 인지할 경우, 즉시 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취하겠습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 미리 동의한 경우
- 다음의 서비스 제공을 위해 제한적인 정보를 공유하는 경우 (제6조 참조): Google AdMob (Google LLC) - 광고 제공, Firebase Analytics (Google LLC) - 사용 분석, Firebase Crashlytics (Google LLC) - 오류 분석
- 법령에 따라 수사기관이 정당한 절차로 요청한 경우
제6조 (개인정보의 국외 이전)
본 앱은 광고 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보가 해외로 이전됩니다. LFPDPPP 제36조에 따라 이용자의 동의를 받아 처리합니다.
| 이전받는 자 | Google LLC |
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 앱 이용 시 AdMob SDK를 통해 실시간 전송 (TLS 암호화) |
| 이전되는 항목 | 기기 식별자(광고 ID), IP 주소, 앱 사용 기록, 성능 데이터, 진단 정보 |
| 이전 목적 | 광고 제공, 분석, 부정행위 방지 |
| 보유 및 이용 기간 | Google 개인정보 처리방침에 따름 |
Google의 개인정보 처리방침: https://policies.google.com/privacy
제7조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
본 앱은 Google AdMob SDK를 통해 광고 식별자 등 정보를 자동으로 수집합니다. 이용자는 다음 방법으로 자동 수집을 제한하거나 거부할 수 있습니다.
Android 광고 ID 초기화/삭제
설정 → Google → 광고 → 광고 ID 삭제 또는 맞춤 광고 선택 해제
iOS 앱 추적 투명성 (ATT)
설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 비활성화
추적을 거부하더라도 앱 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 맞춤형 광고 대신 일반 광고가 표시됩니다.
제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자(정보주체)는 「개인정보 보호법」 및 멕시코 LFPDPPP에 따라 다음과 같은 ARCOP 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근(열람)을 요구할 권리 (Acceso)
- 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요구할 권리 (Rectificación)
- 개인정보의 삭제를 요구할 권리 (Cancelación)
- 개인정보 처리에 반대할 권리 (Oposición)
- 개인정보 이동을 요구할 권리 (Portabilidad)
권리 행사 방법
- 기기 내 데이터 삭제: 앱을 삭제하면 모든 로컬 데이터가 삭제됩니다.
- 광고 추적 거부/제한: 위 제7조의 기기 설정 방법을 통해 직접 조치할 수 있습니다.
- 기타 문의: 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
LFPDPPP 제32조에 따라, 요청은 접수일로부터 20(이십) 영업일 이내에 처리됩니다.
제9조 (동의 철회)
이용자는 언제든지 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 다음 방법으로 가능합니다.
- 앱 삭제를 통한 모든 로컬 데이터 삭제
- 기기 설정에서 광고 식별자 초기화 또는 삭제
- iOS ATT 설정에서 추적 허용 철회
- 개인정보 보호책임자에게 이메일로 동의 철회 요청
제10조 (광고 및 추적)
본 앱은 Google AdMob을 통해 보상형 광고를 표시합니다. 맞춤형 광고 제공을 위해 광고 식별자가 수집될 수 있습니다.
보상형 광고 안내
광고 시청 후 번호 생성 횟수가 충전됩니다. 광고 시청은 선택 사항이며, 시청 전 보상 내용이 안내됩니다.
iOS 앱 추적 투명성 (ATT)
iOS에서는 앱 최초 실행 시 추적 허용 여부를 묻습니다. 허용하지 않으면 맞춤형 광고 대신 일반 광고가 표시됩니다.
광고 네트워크 정보
Google AdMob의 개인정보 처리방침: https://policies.google.com/privacy
제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 로컬 저장: 앱 설정 및 이용자 데이터는 사용자의 기기에만 저장되며 외부 서버로 전송하지 않습니다.
- 최소 수집: 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
- 암호화 통신: 광고 네트워크와의 모든 통신은 TLS(전송 계층 보안)로 암호화됩니다.
- 비회원 운영: 회원가입을 받지 않아 비밀번호, 이메일 등 인증 정보를 보유하지 않습니다.
제12조 (보안 사고 통지)
개인정보에 대한 보안 사고가 발생하여 정보주체에게 위험 또는 중대한 피해가 우려되는 경우, LFPDPPP 제20조에 따라 합리적인 기간 내에 SABG(Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno) 및 영향을 받는 정보주체에게 통지합니다.
제13조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제 등은 아래 개인정보 보호책임자에게 문의해 주세요.
※ 운영자가 청각장애인이므로 전화 상담은 제공되지 않습니다. 이메일로만 문의해 주시면 성실히 답변드리겠습니다.
제14조 (피해 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 상담이 필요하시면 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
멕시코 (서비스 대상 지역)
한국 (회사 소재지)
www.kopico.go.kr / 1833-6972
privacy.kisa.or.kr / 118
www.spo.go.kr / 1301
ecrm.cyber.go.kr / 182
제15조 (방침 변경)
이 방침이 변경되면 앱 업데이트 또는 앱 내 공지를 통해 변경 사유 및 내용을 사전에 알려드립니다. 변경된 방침은 공지한 날로부터 30일 후 시행됩니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 4월 14일부터 적용됩니다.